• 關于樂心

    • 1 在藍牙設置界面搜索不到秤怎么辦?
      樂心產品的藍牙功率是非常小的,它不是在手機的藍牙設置界面來搜索手環的。樂心微信的每一臺產品對應一個SN以及二維碼,都是唯一的,只要您通過微信“掃一掃”掃描產品二維碼來進行綁定關注公眾號就可以了。具體操作請參照使用過程。
    • 2 連接藍牙智能秤以后公眾號顯示“未連接”或“等待設備接入”怎么辦?
      1、請檢查您的手機是否符合以下條件:
      A、安卓手機:藍牙4.0+安卓4.3+微信最新版本6.3
      B、蘋果手機:藍牙4.0+IOS8以上+微信最新版本
      2、秤是否有電,是否能點亮(查看正負極或者更換電池)
      3、檢查手機藍牙: ? 是否開啟手機藍牙 ? 重啟手機藍牙
      4、檢查公眾號: ? 退出公眾號重新進入一遍,重新掃描二維碼關注公眾號
      5、檢查手機: ? 重啟微信(關閉進程) ? 重啟手機

    • 3 三、智能秤對手機要求是什么?
      藍牙秤:
      蘋果系統(藍牙4.0+IOS7以上版本+微信最新版本6.3):蘋果4S以上手機以及IPADMINI以及iPod touch。
      安卓系統(藍牙4.0+安卓4.3以上版本+微信最新版本6.3):三星S4、S5、NOTE2(需要升級4.3)、NOTE3、NOTE4;華為B199、Mate6 、榮耀6;HTC One max、魅族MX3、MX4;小米M3移動版/電信聯通版、小米M4、紅米手機1S聯通電信版、紅米NOTE等。

      WIFI智能秤:
      蘋果系統(IOS8以上版本+微信最新版本6.3)
      安卓系統(安卓4.3以上版本+微信最新版本6.3)

    • 4 如何使用WIFI秤?
      首先請查看手機的版本是否為藍牙4.0 +安卓4.3或藍牙4.0 +IOS8以上,然后請檢查微信的版本是否為6.3(可隨時升級到最新版本)。按以下步驟使用: 
      (1)手機連接WIFI。打開秤的包裝,安裝好電池 
      (2)打開“微信“掃一掃”掃描秤背面的二維碼,關注公眾號“樂心運動”,按提示設置“個人信息”
      (3)按照提示輸入WIFI密碼,待秤面WIFI符號長亮后,即表示綁定成功
      (4)將秤直接放在瓷磚或大理石地面上,秤上藍牙閃爍。脫下鞋襪,用先抬一只腳踩在秤面上,將秤面顯示踩亮,腳放下,待秤顯示“0.0”以后,兩只腳站上去稱重,待體重數據鎖定后下秤 
      (5)秤的WIFI符號消失后,體重數據上傳到公眾號,點擊先知數據進行認領即可。

    • 5 如何使用藍牙秤?
      首先請查看手機的版本是否為藍牙4.0 +安卓4.3或藍牙4.0 +IOS8以上,然后檢查微信的版本是否為6.3(可隨時升級到最新版本)。打開手機的藍牙,按以下步驟使用: 
      (1)打開秤的包裝,安裝好電池 
      (2)打開微信,點擊“掃一掃”掃描秤背面的二維碼 
      (3)關注公眾號“樂心運動” ,按提示設置“個人信息” 
      (4)進入公眾號,將秤直接放在瓷磚或大理石地面上,秤上藍牙閃爍。脫下鞋襪,先抬一只腳踩在秤面上,將秤面顯示踩亮,腳放下,待秤顯示“0.0”以后,兩只腳站上去稱重,待體重數據鎖定后下秤
      (5)秤的藍牙符號消失后,體重數據上傳到公眾號,點擊先知數據進行認領即可。

    • 6 秤顯示“LO”是怎么回事?
      秤面顯示LO的情況有:
      1、電池電量不購,正常的家用秤一般3-4月需要更換電池,請嘗試更換電池。
      2、電池的正反極裝反,請正確的安裝電池。
      3、產品故障,請及時通過4006002323與客服聯系處理

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