• 關于樂心

    • 1 血壓計出錯或異常顯示
      E1:表示袖帶太松,建議先嘗試重新佩戴,確認佩戴正確還是顯示E1建議與微信客服聯系;
      E2:表示測量過程中,晃動手腕或者說話影響測量,建議重新測量,注意不要晃動,保持平靜;
      EE:建議重新通電,再次測量。如果一直顯示EE建議與微信客服聯系;
      充電黑屏:建議先充電10分鐘以上,如果一直黑屏,建議與微信客服聯系。

    • 2 GPRS血壓計費用時長計算及如何充值
      費用時長計算:費用的計算從您開始使用上傳了第一筆數據的當月開始計算,共12月。公眾號會提前1-2月提示您到期時間的。
      如何充值:請通過“樂心血壓”公眾號--健康--設置-SIM卡充值即可。每次充值為1年的費用,5元/月,共12個月。
      如有疑問,可通過“樂心健康”公眾號與客服聯系處理。

    • 3 關于充電
      正常充滿電是兩小時左右,接上適配器時在血壓計顯示三個“OOO”表示電量情況,在閃爍的表示充電的份額完成情況。
    • 4 GPRS血壓計沒有信號怎么辦?
      i5血壓計: 1、打開血壓計后蓋,重裝SIM卡。 2、建議試用帶流量的移動卡測試。
      如果試用以上方法: 1、用自己的卡有信號,即麻煩寄回SIM卡更換。 2、用自己的卡仍無信號,即麻煩寄回整機更換。

    • 5 數據無法上傳怎么辦?
      GPRS血壓計:測量完后查看血壓計上的信號是否在3格以上,沒有達到3格無法上傳數據,建議嘗試稍微挪到一下血壓計的位置看看。
      WIFI血壓計:測量完后查看血壓計上的WIFI是否連接正常。

    • 6 樂心智能血壓計有什么型號,可以連接什么手機?
      目前樂心推出I3(GRPR版本版本)、I5(GPRS微信版本、WIFI微信版本)、I6(GPRS版本);無論是安卓還是蘋果的手機,只要微信是最新版即可。
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